מורידים עבורך את השמש
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – C-SOLAR
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
חברת C-SOLAR בע”מ (להלן: “החברה”, “אנחנו” או “מפעילת האתר”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ומתחייבת לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981 (ובכלל זה תיקון מס’ 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע”ז–2017, וכל דין רלוונטי אחר.
מדיניות זו נועדה להבהיר איזה מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו עושים בו שימוש, למי אנו מוסרים אותו, מהן זכויותיך לגבי המידע, ואילו אמצעי אבטחה אנו מיישמים.
⸻
1. סוגי המידע הנאסף
אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:
• פרטי זיהוי ויצירת קשר – שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא”ל.
• פרטי מיקום ונכס – כתובת מגורים/נכס, פרטים הנדרשים לצורך בדיקת היתכנות להתקנת מערכת סולארית.
• נתונים טכניים – נתונים הנוגעים לנכס כגון גודל הגג, צריכת חשמל משוערת ונתוני צריכה נוספים.
• נתוני שימוש באתר – מידע הנאסף אוטומטית בעת גלישה באתר, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני Cookies ושירותי ניתוח גלישה (כגון Google Analytics).
⸻
2. מטרות עיבוד המידע
המידע האישי נאסף ומעובד לצורך:
1. יצירת קשר ראשוני עם פונים ומתעניינים.
2. הערכת התאמה, תכנון, התקנה ותפעול של מערכות סולאריות.
3. עמידה בהתחייבויות חוזיות ובדרישות רגולטוריות (לרבות מול חברת החשמל ורשויות המדינה).
4. שיפור השירות, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים, ותפעול האתר.
5. שליחת עדכונים חיוניים בנוגע לשירותים.
6. בכפוף להסכמתך – שליחת הצעות מסחריות, מידע שיווקי ועדכונים.
⸻
3. בסיס חוקי לעיבוד מידע
עיבוד המידע האישי מתבצע על בסיס:
• הסכמתך (למשל בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר).
• קיום חיוב חוזי בינך לבין החברה.
• עמידה בחובה חוקית החלה על החברה.
• אינטרס לגיטימי של החברה לשפר את השירות ולנהל את עסקיה, ובלבד שאינטרס זה אינו גובר על זכויותיך.
⸻
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
• ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בביצוע השירותים (כגון חברות תשתית, חברת החשמל, נותני שירותי IT).
• כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה רגולטורית מחייבת.
• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות העסק, בכפוף לכך שהצד המקבל יתחייב להוראות מדיניות זו.
⸻
5. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע”ז–2017, לרבות:
• שמירת המידע בשרתים מאובטחים.
• הגבלת גישה למידע לעובדים וספקים מורשים בלבד.
• מנגנוני בקרה ומעקב אחר גישה למידע.
יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לא מורשית, והנך מוותר על כל טענה בקשר לכך ככל שהדבר נובע מסיכון סביר.
⸻
6. שמירת מידע
המידע האישי יישמר למשך התקופה הדרושה להשגת המטרות שלשמן נאסף, לרבות עמידה בחובות משפטיות, חשבונאיות או רגולטוריות. ככל שהמידע אינו נדרש עוד, הוא יימחק או יישמר במאגר אנונימי בלבד.
⸻
7. זכויות נושא המידע
בהתאם לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות:
• זכות לעיון – לקבל מידע האם נשמר עליך מידע אישי ומה תוכנו.
• זכות לתיקון – בקשה לתקן או לעדכן מידע שאינו מדויק, שלם או עדכני.
• זכות למחיקה – בקשה למחוק מידע אישי (בכפוף לחריגים בדין).
• זכות להגבלת עיבוד – במקרים מסוימים, לבקש להגביל שימוש במידע.
• זכות להתנגד לשיווק ישיר – בכל עת ניתן לבקש להפסיק קבלת דיוור פרסומי.
בקשות למימוש זכויות ניתן להפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות שלהלן. החברה מתחייבת להשיב לבקשה בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לחוק.
⸻
8. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובשירותי צד שלישי (כגון Google Analytics) לצורך:
• הפעלה ותפעול תקין של האתר,
• שיפור חוויית המשתמש,
• ניתוח סטטיסטי,
• התאמת תכנים והצגת פרסומות מותאמות.
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שידחה שימוש ב־Cookies, אולם הדבר עלול לפגוע בחוויית הגלישה באתר.
⸻
9. פנייה אלינו
לכל בקשה, שאלה או בירור בקשר למדיניות זו או למידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו:
טלפון: 050-235-5556
דוא”ל: info@c-solar.co.il
⸻
10. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי נפרסם הודעה באתר ו/או נשלח עדכון בדוא”ל.